Heb je een product gekocht bij DIZA Opleidingen en werkt het niet naar behoren? Meld dit zo snel mogelijk bij ons! Wij staan klaar om je te helpen en een passende oplossing te bieden.
Fabrieksgarantie bij DIZA Opleidingen
Naast de wettelijke garantie biedt DIZA Opleidingen voor bepaalde producten ook een fabrieksgarantie. Dit is een extra garantie van de fabrikant of importeur, waarbij:
- Voorwaarden: De fabrikant specifieke eisen kan stellen aan het gebruik en onderhoud van het product.
- Duur: De garantieduur per fabrikant verschilt.
- Informatie: Details over de fabrieksgarantie staan vermeld in de productomschrijving, gebruiksaanwijzing of op de verpakking.
Garantievoorwaarden bij DIZA Opleidingen
Om gebruik te maken van garantie, gelden de volgende voorwaarden:
- Het product moet aantoonbaar bij DIZA Opleidingen zijn gekocht.
- De originele factuur van je bestelling moet op verzoek kunnen worden overlegd.
- De aanschafdatum van het product moet worden aangetoond.
We streven naar een snelle en klantvriendelijke afhandeling van je garantieaanvraag.
Veelgestelde vragen over garantie en defecten
1. Hoe meld ik een defect product?
Neem contact op via onze klantenservice of stuur een e-mail met een duidelijke beschrijving van het probleem. Voeg ook foto’s toe als dit relevant is.
2. Wat valt onder fabrieksgarantie?
Productiefouten of defecten die niet veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik vallen meestal onder fabrieksgarantie. Raadpleeg de voorwaarden voor meer informatie.
3. Kan ik een vervangend product krijgen?
Afhankelijk van het defect en de garantievoorwaarden bieden we reparatie, vervanging of een terugbetaling.
Waarom kiezen voor DIZA Opleidingen?
Bij DIZA Opleidingen garanderen we kwaliteit en service:
- Betrouwbare producten: Kwalitatief hoogwaardige EHBO-materialen en AED’s.
- Uitstekende klantenservice: Snel en behulpzaam bij vragen en problemen.
- Duidelijke garantievoorwaarden: Transparant en eerlijk voor elke klant.
Bekijk onze producten
Wil je een nieuw product aanschaffen of meer informatie? Bekijk ons assortiment aan EHBO-producten en AED’s.